Cet ouvrage restitue la réflexion sur la souffrance au travail qui s’est développée en trois vagues successives : compréhension du phénomène (avec des thématiques comme stress, burn-out, harcèlement), mise en place d’analyse de situations (avec une première prévention, celle des risques psychosociaux), émergence d’une véritable réflexion sur le management qualitatif et de nouvelles inspirations dans les relations au travail.

Des auteurs de référence dans le domaine et des analystes de la santé mentale se côtoient pour porter un regard lucide, réaliste et créatif sur les relations au travail dans une société moderne en pleine mutation.

« […] concevoir un management qualitatif qui permette de faire face aux changements organisationnels et sociaux. Et cela sans pressurer les salariés jusqu’à l’implosion sous les injonctions […] tout en valorisant soi-disant l’autonomie et l’initiative. Autant d’injonctions paradoxales qui aggravent le malaise. »